Americana diz ter recebido frasco com sangue humano junto de encomendas da Shein

  
Imagine receber as roupas adquiridas na internet e ser surpreendido com um “brinde” bastante bizarro: um frasco de sangue humano. Isso é o que teria acontecido com a americana Anna Elliot, que mora no estado do Tennessee. Em vídeo publicado no TikTok, na última terça (12/3), ela revelou que, junto de suas encomendas da loja chinesa Shein, entregues pela empresa americana FedEx, teria recebido um “frasco de sangue humano”.

Na gravação que já conta com quase 11 milhões de visualizações na plataforma chinesa, ela alega que, além dos vestidos que comprou, a encomenda continha uma “lata amassada de feijão mexicano e um frasco de sangue humano”.

“Acabei de receber um pacote de Shein que continha um frasco de sangue humano de uma empresa de testes. Não tinha nome, nem consultório médico, nem data”, explica Anna no vídeo do TikTok. “Uma mulher da empresa de testes disse que estão tentando rastreá-lo. Segundo ela, isso está totalmente errado e que nem não enviam sangue para pacientes. Os materiais circulam apenas entre os médicos”, completa a tiktoker.

Em comunicado enviado à revista americana People, a Shein revela que, ao ficar ciente do caso da cliente que recebeu “um pacote que havia sido adulterado, iniciamos uma investigação imediata. Isto indica que quando o pacote completou o nosso processo de controle de qualidade e saiu das nossas instalações, continha apenas os itens Shein encomendados”.

Segundo a revista, Anna Elliot notificou imediatamente os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos EUA, que estão apresentando um relatório, descrevendo o incidente como “grande risco biológico”. Ela também teria notificado o departamento de saúde local e o gabinete do xerife, que enviou um policial para buscar o frasco.

Em outro vídeo, Anna afirmou que a Shein inicialmente não teria respondido às suas perguntas, mas que iniciou sua própria investigação sobre o caso. “Gostaria apenas de dizer que a Shein está tomando as medidas para me ajudar”, diz a americana no TikTok. De acordo com ela, a empresa chinesa teria revisado as imagens do sistema de monitoramento para ver o processo do pedido sendo embalado antes de ser enviado.

“Nossa investigação indica que quando seu pacote passou por nosso processo de controle de qualidade e saiu de nossas instalações, ele continha apenas os itens do pedido”, diz um suposto e-mail enviado pela Shein à Anna Elliot, citado pela People.

Já em relação à empresa de entregas FedEx, a tiktoker conta que ela “não se ofereceu para me ajudar” e “me dispensou”.

Em declaração enviada à revista americana, a FedEx pede desculpas pela experiência da consumidora. “Estamos comprometidos em tratar as remessas de nossos clientes com o máximo cuidado e estamos tomando as medidas apropriadas para resolver este assunto”, completa.

Agora, Anna está alertando os compradores para serem cautelosos ao abrir os pacotes: “Se você receber um pacote Shein, jogue-o sobre a mesa e olhe tudo antes de tocá-lo. Depois, higienize as mãos. Seja extremamente cuidadoso.”